岗位职责
1、业务主管职位，独立负责工作小组，给客户及业务员提供引导或支持；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、接受并安排客户的订单和处理客户的投诉处理，并为业务员提供数据支持；
4、对接供方厂家的信息和要求；
5、全方位优化客户服务质量。任职资格
1、专科及以上学历，熟悉眼镜行业；
2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。